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Da ein effektives Beratungsgespräch zwischen 30 + 45 Minuten dauern kann und
zu einem Minutenpreis von 3,63 DM abgerechnet wird, macht es Sinn, daß Sie sich
auf die Online-Beratung vorbereiten.
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1. Skizzieren Sie kurz den Sachverhalt oder das Problem um das es Ihnen
geht, indem Sie sich zum Beispiel folgende Fragen stellen:
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Mit welchen Eigenschaften, Beschreibungen, Einschätzungen läst sich das Problem
umreißen.
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Seit wann und in welchem Ausmaß besteht es? In welcher Weise behindert es Sie
in Ihrem Alltag?
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Was will ich durch die Beratung erreichen oder ändern? | | | |
2. Halten Sie Papier und Stift bereit um sich den Namen des Beraters/Beraterin,
den Zeitpunkt des Anrufs und natürlich das Beratungsergebnis notieren zu können.
3. Lassen Sie den Berater/die Beraterin aussprechen und versuchen Sie auf
Rückfragen
so konkret wie möglich zu antworten. |
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